01
AI-ассистент под ваш бизнес
Задайте роль, тон общения и правила. Выберите модель, проверьте ответы в тестовом чате и подключите функции для действий в ваших сервисах.
- Промпт и модели
- Тестирование
- Функции
AI + ВАША КОМАНДА
Xrox — AI-ассистент
для вашего бизнеса.
От первого сообщения до следующей покупки. Общайтесь в WhatsApp, Instagram и Telegram, ведите клиентов в CRM и передавайте сложные вопросы менеджеру.
Ваши знания. Ваши процессы. Один рабочий кабинет.
XXrox workspaceПример сценарияAI + команда
WhatsAppInstagramTelegram
Ассистент подключается
Отвечает по базе знаний, уточняет запрос и помогает сделать следующий шаг.
Уточнить запрос Сохранить лид Передать менеджеру
Вся история — в карточке клиента
Клиент пишет там, где ему удобноWhatsAppInstagramTelegramКоманда работает в Xrox ↗
ВНУТРИ XROX
Посмотрите, как
устроен ваш кабинет.
Настоящие экраны продукта: работа с заявками, расписанием и подключёнными сервисами.
xrox.me
От обращения к следующему этапу
Создание лида, этапы воронки и ответственный менеджер. На экране — пример заявки, без данных клиентов.
Реальный интерфейс Xrox · сентябрь 2026 · нажмите на экран, чтобы увеличитьxrox.me
Запись в одном расписании
Планируйте бронирования и работу ресурсов в календаре. На экране — свободная неделя.
Реальный интерфейс Xrox · сентябрь 2026 · нажмите на экран, чтобы увеличитьxrox.me
Подключите системы, с которыми уже работаете
Раздел подключения внешних CRM и сервисов: amoCRM, Bitrix24 и Vakas tools.
Реальный интерфейс Xrox · сентябрь 2026 · нажмите на экран, чтобы увеличитьОТВЕТИТЬ. ПОМОЧЬ. ПРОДОЛЖИТЬ.
Инструменты для всего
пути клиента.
Соберите рабочий процесс из нужных модулей. Доступность зависит от тарифа, подключений и разрешений сервисов.
02
Диалоги в одном рабочем месте
Сообщения WhatsApp, Instagram и Telegram, история общения и передача диалога менеджеру. Отвечайте самостоятельно и возвращайте разговор боту.
- Единый inbox
- Бот / менеджер
- Текст и медиа
03
Знания, каталог и готовые файлы
Документы, товары и правила компании помогают ассистенту отвечать по вашим материалам. Добавляйте файлы и готовые аудиосообщения для отправки клиентам.
- База знаний
- Товары
- Файлы клиентам
04
CRM и история клиента
Ведите лиды по этапам, назначайте ответственных и собирайте заявки через формы. Instagram и WhatsApp можно связать, когда клиент оставил номер и найден соответствующий контакт.
- Лиды и этапы
- Контакты
- Формы
05
Касания, шаблоны и рассылки
Настраивайте повторные касания и уведомления. Для официального WhatsApp используйте согласованные Meta шаблоны с учётом согласия клиента и правил канала.
- Повторные касания
- Шаблоны WhatsApp
- Рассылки
06
Запись и бронирования
Календарь, сотрудники и ресурсы помогают организовать запись. Для отелей предусмотрен отдельный раздел бронирований и подключение Booking.
- Календарь
- Ресурсы
- Бронирования
07
Звонки из рабочего кабинета
Принимайте и совершайте звонки через Asterisk/SIP. Звонки WhatsApp в браузере доступны для подходящих активированных WABA-номеров. Для исходящего звонка нужно разрешение клиента.
- Asterisk / SIP
- WhatsApp Calling
- Журнал звонков
08
Контроль команды и расходов
Просматривайте статистику, историю сообщений и звонков. Следите за балансом и расходом AI-кредитов, управляйте доступом сотрудников к работе с клиентами.
- Статистика
- AI-баланс
- Доступ команды
СВЯЖИТЕ ВАШИ СЕРВИСЫ
Привычные инструменты.
Больше общего контекста.
Подключайте мессенджеры, CRM и отраслевые системы. Используйте функции и API для сценариев вашего бизнеса.
Подобрать интеграцииWhatsApp · MetaInstagram DirectTelegramWazzupamoCRMBitrix24iikoPaloma 365Poster POSМойСкладBookingVakas tools
Выберите WABA или Coexistence
WABA — для работы через Cloud API. Coexistence — для совместной работы с приложением WhatsApp Business, если аккаунт подходит под условия Meta. Шаблоны проходят модерацию; звонки требуют отдельной активации.
Из комментария — в диалог
Настройте ключевые слова вроде «+» или «каталог», выберите публикации и подготовьте ответ в Direct. Правила доступны для настройки; автоматическая отправка ожидает необходимого доступа Meta.
НАЧНИТЕ С ОДНОГО СЦЕНАРИЯ
Ваш бизнес.
Ваши правила общения.
- 01
Добавьте знания
Опишите задачу ассистента, загрузите материалы и настройте ответы.
- 02
Подключите канал
Выберите мессенджер, проверьте доступы и протестируйте диалоги.
- 03
Работайте вместе
Передавайте обращения команде, ведите лиды и улучшайте сценарии по результатам.
Что такое Xrox?
Xrox — платформа AI-ассистентов для бизнеса. Она объединяет мессенджеры, базу знаний, CRM, автоматизацию, запись и инструменты для менеджеров в одном кабинете.
Какие мессенджеры можно подключить?
WhatsApp через QR, официальный WhatsApp через Meta, Instagram Direct и Telegram. Также есть отдельное подключение через Wazzup. Функции зависят от способа подключения и разрешений провайдера.
Можно ли продолжить общение самому?
Да. Менеджер может взять диалог под свой контроль. Если у клиента связаны Instagram и WhatsApp, перед отправкой менеджер выбирает нужный канал.
Как ассистент узнаёт о моих товарах и услугах?
Вы добавляете инструкции, документы и каталог. Ассистент использует эти материалы при подготовке ответа. Перед запуском проверьте типовые вопросы в тестовом чате и настройте передачу сложных обращений менеджеру.
Работают ли звонки с любым WhatsApp-номером?
Для звонков WhatsApp из Xrox нужен подходящий WABA-номер, платёжная настройка и активация Calling у Meta. Для исходящего звонка клиент должен дать разрешение. QR и Coexistence не поддерживают этот браузерный сценарий. Звонки через приложение WhatsApp Business остаются в приложении.
Можно ли отвечать в Direct на комментарии?
В Xrox есть настройки правил для комментариев Instagram: ключевые слова, публикации и тексты ответа. Автоматическая отправка находится на этапе подготовки доступа Meta и пока не включена для общего использования.
Сколько стоит Xrox?
Актуальные предложения опубликованы на странице тарифов. Расход AI зависит от модели и объёма обработки. Условия и стоимость WhatsApp, телефонии и других провайдеров уточняются отдельно; они не считаются автоматически включёнными в AI-кредиты.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Давайте соберём
ваш сценарий в Xrox.
Расскажите о бизнесе — поможем подобрать каналы, знания и автоматизацию.